Gizlilik Politikası ve
KVKK Aydınlatma Metni

Çetin Terapi & Danışmanlık web sitesi (“Site”) kullanıcılarının kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca korunmakta ve yalnızca belirtilen amaçlar için işlenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Site üzerinden elde edilen verilerin hangi türlerde toplandığını, ne amaçlarla kullanıldığını, ne kadar süreyle saklandığını, çerez (cookie) uygulamalarını, üçüncü taraf paylaşımlarını, alınan güvenlik önlemlerini ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklar. Site’yi kullanarak veya formlarımız aracılığıyla bilgi paylaşarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Veriler

Site ziyaretleriniz sırasında toplanan teknik ve kişisel veri türleri şunlardır:

• Sunucu ve Analiz Verileri: IP adresiniz, tarayıcı tipi, cihaz bilgisi, giriş-çıkış zamanı, ziyaret edilen sayfalar gibi teknik bilgiler; Google Analytics gibi araçlarla anonim trafik verileri.
• İletişim/Form Verileri: Site üzerindeki iletişim, test veya sosyal destek formlarına girdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği gibi bilgiler.
• Çerez (Cookie) Verileri: Tarayıcınızda depolanan küçük metin dosyaları aracılığıyla elde edilen ayar ve tercih bilgileri (örneğin oturum bilgileri veya analiz çerezleri).

2. Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin artırılması, içeriklerin geliştirilmesi (örneğin trafik analizi yapılması).
• İletişim, terapi veya sosyal indirim taleplerinin yanıtlanması ve sizlere dönüş yapılabilmesi.
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması; sistemi kötüye kullanımlardan korumak için teknik verilerin kaydedilmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklere tam uyum sağlanması.

3. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır ve bu süre sona erdiğinde silinir veya anonim hale getirilir. Örneğin iletişim formu yoluyla alınan bilgiler, talebiniz işlendikten ve yasal yükümlülükler gereği tutulması gereken süre dolduktan sonra silinir. Analitik veriler genellikle belli bir analiz süresince (örn. 2 yıl) saklanır ve sonra silinir. KVKK’ya göre öngörülen saklama süreleri ve işleme amaçları dikkate alınarak, gerekli hallerde verileriniz yasal süreçlere uygun biçimde imha edilmektedir.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Kullandığımız başlıca çerez türleri şunlardır:

• Gerekli Çerezler: Site güvenliği ve temel işlevler için zorunlu oturum çerezleri.
• Performans/Analiz Çerezleri: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini anonim olarak toplayan çerezler.
• İşlevsel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini (karanlık mod, dil ayarı vb.) hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek istediğiniz zaman çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak çerezlerin bir kısmı sitenin tam ve güvenli çalışabilmesi için gereklidir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Toplanan veriler, yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara ve güvenliğe uygun şekilde belirli üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Analiz Hizmetleri: Google LLC (örn. Google Analytics) gibi servis sağlayıcılar, site trafiği analizleri için.
• Yasal Kurumlar: Kanun gereği mahkeme veya yetkili merciler tarafından talep edilmesi halinde yalnızca yasal zorunluluk kapsamında verilere erişim sağlanabilir.

Kişisel verileriniz kesinlikle veri satışında veya üçüncü tarafların kendi kişisel kampanyalarında kullanılmayacak, satılmayacak ve sadece kliniğimizin size sunduğu hizmetlerin güvenle sağlanması amacıyla işlenecektir.

6. Veri Güvenliği

Site olarak kişisel verilerinizin güvenliğine azami özen gösteririz. Bu kapsamda;

• İletişim Güvenliği: Verileriniz SSL/TLS uçtan uca şifreleme protokolleri ile korunur (HTTPS).
• Erişim Kontrolleri: Sistemlerdeki hassas verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
• Oluşan Veriler: Formlardan gelen bilgiler doğrudan e-posta sunucusuna iletilip tarayıcı üzerinde tutulmaz.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme ve işlenme amacını öğrenme.
• Yurtiçinde veya yurtdışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve şartlar oluştuğunda tamamen silinmesini talep etme.
• İşlemlerin otomatik sistemlerle yapılması halinde aleyhinize bir sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız durumunda bu zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi e-posta yoluyla kliniğimize dilediğiniz zaman iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal yükümlülüklere uygun olarak en geç 30 gün içinde incelenerek sonuçlandırılacaktır.

---

* İşbu Politika, 6698 sayılı KVK Kanunu ve KVK Kurulu ilkelerine tam uyum çerçevesinde Çetin Terapi & Danışmanlık tarafından güncellenerek yürürlüğe girmiştir.